2 ROOMS CENTRAL PARC NEIGE B (BRI210-B021)

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté du logement, l’agence immobilière nous informe que, jusqu’à présent, aucune remarque n’avait été formulée concernant l’entretien de cet appartement. Dès que vous avez fait part de votre insatisfaction à la suite de votre arrivée, il vous a été proposé de faire repasser l’équipe de ménage afin de vérifier l’état du logement et d’effectuer, si nécessaire, les interventions requises. Vous avez toutefois décliné cette proposition. Concernant la literie, nous avons également pris en compte votre remarque relative au matelas. Ce retour a été transmis à la propriétaire, qui veillera, lors de sa prochaine venue, à vérifier elle-même l’état du matelas et à prévoir son remplacement si cela s’avère nécessaire. Cordialement,